Odprawa celna krok po kroku
dla osób fizycznych

Twoja przesyłka zgodnie z obowiązującymi przepisami wymaga odprawy celnej. Nasi wykwalifikowani specjaliści zajmą się wszystkimi formalnościami – do tych czynności, w niektórych przypadkach potrzebne jest Twoje upoważnienie:
Dedykowany dokument jest:

• upoważnieniem innego podmiotu, w tym przypadku DHL Express, do reprezentowania przed organami administracji publicznej.
• może być udzielone na czas stały lub określony.

Więcej o upoważnieniu

Tak, zamiast faktury w tym przypadku może być zamówienie. Ważne jest, żeby zawierało dane dotyczące zamówionego towaru oraz warunków lub kosztów dostawy. Powinno korelować z potwierdzeniem zapłaty.

Jeśli do przesyłki dla odbiorcy indywidualnego jest dołączona faktura proforma to może nie być możliwości wyegzekwowania faktury handlowej od dostawcy. Zamiast tego warto poprosić o dostarczenie właśnie zamówienia.

Jeśli do zgłoszenia jest dołączone zamówienie na którym nie ma zaprezentowanych danych sprzedającego to do zgłoszenia można wykorzystać dane podmiotu wysyłającego widniejące na liście przewozowym AWB.

Tak, dane kupującego są ważne dla prawidłowej odprawy celnej.

W przypadku gdy przesyłka jest nadana z adresem doręczenia w miejscu pracy, ważne jest aby ten fakt został rozpoznany w momencie wysyłania awizacji.

Dostawy dla osób fizycznych mogą korzystać z kilku przywilejów:

• Zgłoszenia przesyłek o wartości do 150 Euro
• Towary w postaci żywności przetworzonej lub przeznaczony do kontaktu z żywnością  – bez obowiązku granicznej kontroli sanitarnej.
• Możliwość odprawy małych ilości towarów odzwierzęcych bez kontroli weterynaryjnej.

W przypadku gdy odbiorca indywidualny nie dostarczy zamówienia oraz potwierdzenia przelewu za zakup a wartość przesyłki przekracza 150 Euro – wymagane jest upoważnienie bezpośrednie. W tym przypadku odbiorca jest obciążony kosztami prowizji oraz opłaty skarbowej.

Jeśli faktura jest zastąpiona przez zamówienie to wystarczy że ma ono jakiś identyfikator. Brak numeru faktury nie dyskwalifikuje dokumentu.

Uwaga w przypadku zakupów indywidualnych kupujący często nie ma możliwości wpłynięcia na dostawcę. Jeśli na zamówieniu nie ma daty ale znajduje się ona w stopce lub nazwie pliku lub wydruku z strony www to nie ma przeszkód żeby przyjąć go jako data zawarcia transakcji.

Czasami zdarza się, że potrzebujemy od Ciebie tłumaczeń faktury. Ta jest niezbędnym dokumentem do wykonania odprawy celnej. Na jej podstawie dokonamy zgłoszenia Twojej przesyłki do Urzędu Celnego. Abyśmy mogli rozpocząć proces odprawy, potrzebujemy dokładnej informacji o zawartości adresowanej do Ciebie przesyłki.

Jeżeli faktura dołączona przez nadawcę do przesyłki, posiada precyzyjny dla nas opis towaru, to z tłumaczeniem poradzimy sobie sami. Natomiast jeżeli będziemy mieć wątpliwości, to Ty masz obowiązek zadeklarować nam co jest zawartością przesyłki.

Jak przygotować tłumaczenie faktury?

Opisz w języku polskim rodzaj towaru, który jest w przesyłce.

• Nie musisz wysyłać faktury do tłumacza przysięgłego – możesz ją przetłumaczyć samodzielnie.
• Nie używaj określeń ogólnych (np. próbki, części, elementy, materiały).
• Opisz towary dokładnie i wyczerpująco, ważna jest także informacja z czego są wykonane oraz jakie jest ich zastosowanie – im dokładniej to zrobisz, tym mniej pytań do Ciebie będzie miał Urząd Celny i Agencja Celna DHL.
• Przykład prawidłowego tłumaczenia to „damska koszulka bawełniana” „gumowa uszczelka do drzwi”

W rozumieniu przepisów celnych prezentem może być wymiana pomiędzy 2 osobami fizycznymi i występują okazjonalnie.

Jeśli wartość prezentu jest do 45 euro konieczne jest dostarczenie nam faktury proforma. Jeśli jednak wartość przekracza 45 EUR wówczas potrzebujemy oświadczenie, dlaczego nie posiadasz kopii zamówienia oraz potwierdzenia płatności.

Więcej informacji znajdziesz w przewodniku po cłach i podatkach.

1 lipca 2021r. Unia Europejska zmieniła zasady naliczania podatku VAT na produkty zakupione poza Unią Europejską (np. towary z Chin, USA czy GB). Oznacza to, że przepisy nie dotyczą tylko DHL Express, a również wszystkich firm dostarczających międzynarodowe przesyłki spoza UE.

Więcej informacji

Opłaty w imporcie to najczęściej suma cła oraz podatku VAT. Podstawą do obliczenia tych należności jest Wartość celna, czyli suma wartości towaru i kosztów jego dostarczenia (transport, pakowanie, ubezpieczenie).

Więcej informacji

Sprawdź nasz przewodnik po cłach i podatkach dla odbiorców indywidualnych.