Co mogę wysłać?

Planujesz wysłać paczkę za granicę? Niektóre towary nie mogą być wysyłane lub wysłane tylko pod pewnymi warunkami. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przesyłki, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, chętnie pomożemy! 

Towary zabronione w transporcie:

Następujące towary są zabronione do przewozu za pośrednictwem DHL niezależnie od okoliczności. Podjęliśmy taką decyzję, mając na uwadze kwestie operacyjne, regulacje prawne oraz zarządzanie ryzykiem. 

• Żywe zwierzęta (ssaki, gady, ryby, bezkręgowce, płazy, owady oraz ptaki)
• Trofea myśliwskie (zwierzęce), części zwierzęce takie jak kość słoniowa oraz płetwy rekinów, szczątki zwierząt, produkty uboczne pochodzenia zwierzęcego lub produkty pochodne nieprzeznaczone do spożycia przez ludzi, których przemieszczanie jest zabronione na mocy konwencji CITES.
• Ludzkie szczątki lub prochy w każdej postaci
• Gotówka i środki płatnicze na okaziciela
• Sztabki metali szlachetnych, kamienie szlachetne i półszlachetne luzem (cięte lub nie cięte, polerowane lub nie polerowane) oraz bursztyn
• Broń palna, amunicja, istotne części broni i amunicji, materiały wybuchowe, urządzenia wybuchowe w tym materiały wybuchowe obojętne inaktywowane, próbki testowe materiałów wybuchowych, wiatrówki, broń pneumatyczna, repliki i imitacje broni palnej lub amunicji
• Towary nielegalne – narkotyki, substancje narkotyczne, stymulanty, przeciwdepresyjne lub halucynogenne,
• Towary podrobione
• Azbest lub materiały zawierające azbest
• Kontrolowane artykuły wojskowe (Controlled Military Items – CMI)

Towary ograniczone w transporcie:

Cześć towarów jest ograniczona w transporcie z uwagi na kwestie bezpieczeństwa, możliwości techniczne lub prawo. Przesyłanie poniższych towarów wymaga potwierdzenia z DHL, a w niektórych przypadkach dodatkowych zezwoleń lub formalności.

• Zabawki przypominające broń, nieistotne części broni palnej i amunicji, dodatki do broni palnej (mocowania, celowniki, noktowizory, chwyty/kolby, tłumiki, latarki do broni, magazynki lub klipsy, tłumiki błysku i urządzenia redukujące sygnaturę), tasery lub kontrolowane przedmioty wojskowe
• Antyki i dzieła sztuki
• Banderole/znaki akcyzowe
• Papierosy, papierosy elektroniczne i akcesoria, cygara, wyroby tytoniowe
• Instrumenty finansowe (Aktywowane karty SIM do telefonów komórkowych, karty podarunkowe, bilety na wydarzenia, losy loteryjne, przekazy pieniężne lub pocztowe, przedpłacone karty telefoniczne, blankiety biletowe, vouchery/żetony, bony towarowe/tokeny, niewykorzystane znaczki pocztowe itp.)
• Wyroby jubilerskie, zegarki
• Monety lub medale pamiątkowe, przedmioty kolekcjonerskie o dużej wartości, w tym między innymi komiksy lub książki (pierwsze wydania), karty kolekcjonerskie, znaczki pocztowe, pamiątki kolekcjonerskie.
• Trofea myśliwskie (zwierzęce) i skóry zwierząt nieprzeznaczone do spożycia przez ludzi
• Osobiste urządzenia elektroniczne, np. telefony komórkowe, laptopy, tablety, słuchawki oraz elektroniczne urządzenia do noszenia
• Artykuły modowe (z wyłączeniem zegarków i biżuterii)
• Konopie indyjskie (cannabis) i ich pochodne
• Szczepionki, próbki krwi i farmaceutyki wymagające transportu w temperaturze kontrolowanej
• Mikroprocesory i części składowe

Kontrola zawartości 

Przesyłki nadawane w punktach przyjęć, opłacane gotówką/kartą oraz odbierane przez kurierów mogą podlegać kontroli zawartości. Działanie ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa pracowników DHL, Klientów oraz zapewnienia integralności sieci i innych przesyłek. Jeżeli zawartość przesyłki: 

• nie będzie zgodna z deklaracją 
• będzie zawierała towar, którego DHL nie przewozi, 

pracownik DHL Express odmówi jej przyjęcia, zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług. 

Towary niebezpieczne

DHL Express ma duże doświadczenie w przewozie towarów niebezpiecznych. Dowiedz się więcej o warunkach i przepisach, aby mieć pewność, że Twoja przesyłka jest w pełni zgodna z przepisami.  

Wysyłanie towarów niebezpiecznych

DHL jest uznanym przewoźnikiem towarów niebezpiecznych i jako wiodąca firma transportowa i logistyczna, DHL Express przestrzega następujących przepisów: 

• IATA dla transportu lotniczego, obowiązujące na terenie wszystkich krajów, które działają w oparciu o przepisy ICAO oraz każdej linii lotniczej podlegającej przepisom IATA 
• ADR dla transportu drogowego, obowiązujące we wszystkich krajach, które przyjęły konwencję ADR do swojego prawodawstwa oraz dodatkowo w Europie, dyrektywy UE dotyczące transportu towarów niebezpiecznych 

Inne obowiązujące przepisy krajowe, w zależności od miejsca pochodzenia, tranzytu i przeznaczenia przesyłki. Szczególne zasady obowiązują przy wysyłce baterii litowych, które są wykorzystywane w laptopach, smartfonach i innych urządzeniach. 

Jeśli chcesz wysłać przesyłkę za pośrednictwem DHL Express, koniecznie skorzystaj z pomocy eksperta ds. towarów niebezpiecznych. Mając duże doświadczenie w transporcie wszystkich rodzajów towarów niebezpiecznych, DHL Express jest w stanie zaoferować Ci profesjonalne doradztwo.  

Transport Towarów Niebezpiecznych stanowi ryzyko, gdy nie są one prawidłowo zapakowane lub obsługiwane. Jeśli towar jest ukryty, zadeklarowany nieprawidłowo, pozostawiony całkowicie niezadeklarowany, zapakowany lub oznakowany nieprawidłowo, zdrowie i bezpieczeństwo jest zagrożone.  

Czy wiesz, że aromaty spożywcze, perfumy, chemikalia i sprzęt elektroniczny mogą być klasyfikowane jako Towary Niebezpieczne? Jeśli zastanawiasz się nad wysłaniem takich towarów, czy to do użytku osobistego, czy komercyjnego, sprawdź najpierw, czy jest to towar niebezpieczny, korzystając z usług eksperta DHL Express.   

W razie wątpliwości należy zapoznać się z kartą charakterystyki substancji niebezpiecznej dostarczoną przez producenta, aby ustalić, czy dany produkt może zostać wysłany jako zwykły ładunek. W takim przypadku DHL Express wymaga od nadawcy zadeklarowania przesyłki jako „Not Restricted” lub „Not restricted as per special provision AXX” na liście przewozowym. Przesyłki z towarami niebezpiecznymi zawsze podlegają dodatkowym opłatom.