Następujące towary są zabronione do przewozu za pośrednictwem DHL niezależnie od okoliczności. Podjęliśmy taką decyzję, mając na uwadze kwestie operacyjne, regulacje prawne oraz zarządzanie ryzykiem.
Towary zabronione w transporcie:
- Żywe zwierzęta (ssaki, gady, ryby, płazy, ptaki, bezkręgowce, owady, larwy owadów)
- Ludzkie szczątki lub prochy
- Sztabki metali szlachetnych
- Gotówka (prawny środek płatniczy) – banknoty, monety
- Kamienie szlachetne (luźne) bursztyn
- Broń palna, amunicja, materiały wybuchowe, paralizatory, broń hukowa
- Towary nielegalne (Wszystkie towary uznane za nielegalne wg prawa kraju nadania/odbioru oraz praw międzynarodowych są zabronione w przewozie (np. narkotyki, pornografia, itp.)
Cześć towarów jest ograniczona w transporcie z uwagi na kwestie bezpieczeństwa, możliwości techniczne lub prawo. Przesyłanie poniższych towarów wymaga potwierdzenia z DHL, a w niektórych przypadkach dodatkowych zezwoleń lub formalności.
Towary ograniczone w transporcie:
- Broń pneumatyczna, imitacja/replika broni palnej, broni hukowej, paralizatorów, części w/w (Towary wyglądem mogą przypominać broń palną. Dopuszczenie do przewozu może wymagać specjalnych pozwoleń)
- Antyki (zabytki)
- Dzieła sztuki
- Banderole/znaki akcyzowe
- Papierosy/papierosy elektroniczne
- Materiały niebezpieczne (Wymagane uzyskanie zezwoleń i autoryzacji nadawcy, autoryzacji udziela się na określone towary)
- Instrumenty finansowe (na okaziciela) (Karty SIM, karty kredytowe, czeki, bilety, bony, żetony itp. )
- Futra naturalne, kość słoniowa (Prawo w wielu państwach zabrania przewozu towaru tego typu)
- Wyroby jubilerskie, zegarki
- Elektronika (m.in. telefony, tablety, laptopy, gps, elektronarzędzia)
Dodatkowo regulamin DHL zakazuje przewozu towarów podrobionych siecią DHL. W razie podejrzenia, że taki towar jest przewożony, DHL poinformuje Urząd Celny. W wielu krajach wprowadzanie do obrotu towarów podrobionych jest zakazane, w związku z tym, takie towary są konfiskowane, a kupujący może ponieść karę.
Jeżeli ktoś oferuje markowe towary w bardzo niskich cenach, na aukcjach internetowych, lub za pośrednictwem innych kanałów sprzedaży, można mieć pewność, że są to towary podrobione. Najczęściej są to:
- Buty
- Ubrania
- Torby
- Drogie zegarki
- Płyty CD I DVD
- Perfumy
- Elektronika
Jeżeli masz wątpliwości co do dopuszczalności swoich towarów, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta DHL Express.
Kontrola zawartości
Przesyłki nadawane w punktach przyjęć oraz odbierane przez kurierów podlegają kontroli zawartości. Działanie ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa pracowników DHL, Klientów oraz zapewnienia integralności sieci i innych przesyłek. Jeżeli zawartość przesyłki:
- nie będzie zgodna z deklaracją
- będzie zawierała towar, którego DHL nie przewozi,
pracownik lub kurier odmówi jej przyjęcia, zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług.
